Условия и положения пользований правил сайтом"

Условия и положения

Определение 
Школа испанского языка Camino Barcelona с этого момента будет называться "Школа".  
«Студент» - это лицо, на чье имя оформлено бронирование. 

Соглашение 
Настоящее соглашение становится юридически обязательным после получения школой полной или частичной оплаты за курс и/или проживание от студента. К данному соглашению применяются законы Испании. 

Оплата 
При бронировании (без визы), сделанном более чем за 4 недели до начала курса, необходимо внести депозит в размере 200 евро. Оставшаяся часть оплаты за курс и проживание должна быть внесена не позднее, чем за 4 недели до начала курса. Если оставшаяся часть оплаты не получена за 4 недели до начала курса, школа оставляет за собой право отменить забронированный курс (и проживание). Полная оплата требуется в момент бронирования при бронировании менее чем за 4 недели до начала курса. Полная оплата также требуется для студентов, получающих визу, для того, чтобы они могли получить от школы необходимые документы для консульства. 
Школа оставляет за собой право изменять цены. Однако после получения предоплаты от студента стоимость курса или проживания не будет изменена. 
  
Студент несет ответственность за то, чтобы оплата была получена школой в полном объеме, без банковской комиссии, которую должна оплатить школа. 

Способы оплаты 

Кредитная/дебетовая карта 
Школа принимает оплату кредитными картами Visa, MasterCard и American Express, а также дебетовыми картами. При оплате картами Visa и Mastercard взимается надбавка в размере 2%. При оплате картами American Express взимается надбавка в размере 4%. 
  

Банковский перевод 
Вы можете выбрать оплату банковским переводом. Школа должна получить всю требуемую сумму в евро без банковских сборов. Если банковские сборы должны быть оплачены школой при получении банковского перевода, они будут добавлены к счету студента. После того, как студент отправил банковский перевод, он должен уведомить об этом школу, отправив копию банковского перевода по почте или электронной почте. 

Банковские реквизиты школы следующие: 
Название счета: CAMINOBARCELONA SL. 
Номер счета: 2100 0938 7802 0022 8284 
ИБАН: ES05 2100 0938 7802 0022 8284 
SWIFT: CAIXESBBXXX 
Банк: CaixaBank 
Калле Тамарит 155, 08015 Барселона, Испания  

Поправки к бронированию 
Школа может согласиться на изменения в бронировании (изменение дат, продолжительности, типа курса или проживания и т.д.), запрошенные студентом, в зависимости от наличия свободных мест. Школа должна получить такие запросы в письменном виде не позднее, чем за 28 дней до начала курса, при этом взимается плата за внесение изменений в размере 100 евро. Изменения в бронировании будут приняты, и плата за внесение изменений не взимается, если студент продлевает курс или переходит на более дорогой курс или проживание (в зависимости от наличия мест).  
  
Если забронированный курс недоступен для студента по причине отсутствия курсов для его уровня испанского языка, школа предложит альтернативный курс той же стоимости. 

Пропущенные уроки 
Если студент не может посетить запланированные индивидуальные занятия, необходимо сообщить об этом школе в письменном виде не менее чем за 24 часа, чтобы иметь возможность перенести их на другой день. Невозможно наверстать пропущенные единичные уроки или дни групповых занятий. 
Для таких случаев и непредсказуемых пропусков школа предлагает виртуальный дневной клуб. В случае предсказуемых пропусков можно сделать перерыв в занятиях на любое количество полных недель (с понедельника по пятницу). 

Мероприятия и экскурсии 
Общая информация о мероприятиях и экскурсиях, предлагаемых школой, должна использоваться только в качестве руководства, а не как точный список мероприятий. Школа оставляет за собой право вносить изменения в программу мероприятий. 

Студенты без визы 

Политика отмены 
Политика школы по возврату денег соответствует действующему испанскому законодательству в отношении возврата денег в туристическом секторе. В зависимости от причины вашей отмены будут применяться следующие правила: 
  
1) В случае, если вы не можете поехать в Испанию из-за официального запрета на поездки между вашей страной и Испанией, связанного с COVID-19, школа предлагает следующие варианты: 
Перенести курс на другую дату без дополнительной оплаты. Вы можете переносить свой курс столько раз, сколько вам необходимо, отправив электронное письмо на адрес info@caminobarcelona.com не позднее, чем за 1 неделю до запланированной даты начала курса. 
Если вы еще не знаете новую дату начала курса, вы получите ваучер на ту же стоимость вашего первоначального курса для использования в любое будущее время. Ваучер также может быть передан любому из ваших друзей или членов семьи, если вы этого пожелаете. 
Если вы предпочитаете денежное возмещение, вы сможете конвертировать свой ваучер в денежное возмещение в течение 6 месяцев после даты отмены. 
  
Данная политика возврата денежных средств разработана в соответствии с последними изменениями в испанском законодательстве, касающимися возврата денежных средств в бизнесе, связанном с путешествиями и туризмом. 
  
2) В случае, если вы хотите отменить курс и проживание по личным причинам (не связанным с COVID-19), применяются следующие правила: 
Отмена до 28 дней до начала курса: потеря депозита в размере 200 евро. 
только; 
отмена за 27-14 дней до начала курса: потеря регистрационного взноса (60 евро) плюс 50% от стоимости курса и 50% от стоимости проживания; 
отмена за 13-7 дней до начала курса: потеря регистрационного взноса (60 евро) плюс 75% от стоимости курса и 75% от стоимости проживания; 
отмена менее чем за 7 дней до начала курса: потеря регистрационного взноса (60 евро) плюс 100% стоимости обучения и проживания, а также потеря любых дополнительных услуг, оговоренных в договоре, таких как трансфер из аэропорта. 
  
После дня начала курса и/или проживания деньги не возвращаются. 
  
Школа возвращает плату в соответствии с вышеуказанными правилами на банковский счет, указанный студентом. Школа не несет ответственности, если студент указал неверные банковские реквизиты, и в этом случае школа не будет производить повторное возмещение. 

Студенты с визой 

Изменения в бронировании 
После того, как студенту отправлены документы, подтверждающие получение визы (письмо о зачислении, план обучения и квитанция о полной оплате), тип забронированного курса испанского языка и его продолжительность не могут быть изменены. Дата начала может быть изменена, а новые документы визовой поддержки будут выданы в случае подачи апелляции после отказа в визе и в случае, если записаться на прием в посольство можно только позже даты начала курса. 
После получения студенческой визы дата начала и окончания программы не может быть изменена. Если студент начинает посещать занятия позже запланированного срока, он может использовать включенные в программу каникулярные недели, чтобы не пропустить ни одного занятия. 

Политика отмены 
Политика школы в отношении возврата денег соответствует действующему испанскому законодательству, касающемуся возврата денег в туристическом секторе. В зависимости от причины, по которой вы отменяете программу, применяются следующие правила отмены: 
  
1) В случае, если студент получает отказ в визе: 
Студент должен отправить в школу официальное письмо с отказом из консульства Испании и подтвердить, хочет ли он подать апелляцию или потребовать возврата денег.  
Если студент решит подать апелляцию, школа поможет ему подать апелляцию, что может помочь ему получить визу после повторного обращения. 
Если студент решит потребовать возврата денег, школа вернет ему всю уплаченную сумму за вычетом невозвратного депозита в размере 500 евро. Обратите внимание, что возврат средств займет примерно 1 год с момента отказа в визе. 
  
2) В случае отмены по личным причинам: 
Если студент успешно получил студенческую визу, ему необходимо аннулировать визу, обратившись в посольство или консульство Испании, выдавшее визу. После аннулирования визы студенту необходимо отправить уведомление об аннулировании в школу по электронной почте, чтобы получить возмещение. В этом случае действуют следующие условия возврата средств: 
отмена до 28 дней до начала курса: потеря депозита в размере 500 евро; 
отмена за 27-14 дней до начала курса: потеря регистрационного взноса (60 евро) плюс 50% от стоимости курса и 50% от стоимости проживания; 
отмена за 13 - 7 дней до начала курса: потеря регистрационного взноса (60 
евро) плюс 75% от стоимости курса и 75% от стоимости проживания; 
отмена менее чем за 7 дней до начала курса: возврат регистрационного взноса (60 евро) плюс 100% стоимости обучения и проживания, а также возврат любых дополнительных услуг по договору, например, трансфера из аэропорта. 
После дня начала курса и/или проживания возврат денег не производится. 
  
Если студент еще не получил от школы документы, подтверждающие получение визы, ему достаточно отправить в школу уведомление об отмене, и в этом случае будут действовать те же условия возврата средств. 
  
3) В случае если студент не может приехать в Испанию из-за официального запрета на поездки между его страной и Испанией, связанного с COVID-19, или если он не может записаться на прием в посольство из-за событий, не зависящих от компании и студента (стихийные бедствия, войны, забастовки и т.д.), школа предлагает следующие варианты: 
Студент может перенести курс на другую дату без дополнительной оплаты столько раз, сколько потребуется, отправив электронное письмо на адрес info@caminobarcelona.com не позднее, чем за 1 неделю до запланированной даты начала курса. Студенту необходимо будет повторно подать заявление на визу с новыми датами, как только это станет возможным. 
Если студент еще не знает новой даты начала курса, он получит ваучер той же стоимости, что и его первоначальный курс, чтобы использовать его в любое будущее время. Ваучер также может быть передан любому из его друзей или членов семьи, если он того пожелает. 
Если студент хочет получить денежное возмещение, он сможет конвертировать свой ваучер в денежное возмещение в течение года после окончания действия чрезвычайного положения в Испании (9 мая 2021 года) в случаях, связанных с запретом на поездки в связи с COVID-19, или в течение года после отмены курса в других случаях.  
Данная политика возврата средств разработана в соответствии с последними изменениями в испанском законодательстве, касающимися возврата средств в бизнесе, связанном с путешествиями и туризмом. 
  
Возврат средств после получения студентом визы и прибытия в Испанию невозможен. 
  
Школа вернет деньги в соответствии с вышеуказанной политикой на банковский счет, указанный студентом. Школа не несет ответственности, если студент указал неверные банковские реквизиты, и в этом случае школа не будет производить возврат средств. 

Проезд, документы для визовой поддержки 
Студенты должны сами организовывать свои поездки и несут ответственность за получение всех необходимых проездных документов, таких как действующий паспорт и виза. Школа предоставит студентам необходимые документы для получения визы, если это необходимо, но не несет ответственности за решение консульского учреждения о принятии или отклонении заявления на визу. Студент обязан выделить достаточно времени для получения визы, и ему следует уточнить в консульском учреждении своей страны оценку времени, необходимого для завершения процесса получения визы. Если студент просит школу отправить ему документацию курьерской службой/экспресс-доставкой (не по электронной или обычной почте), со студента будет взыскана стоимость такой экспресс-доставки/курьерской службы. 
  
Трансфер из аэропорта 
Школа может организовать трансфер из аэропорта Барселоны по цене 80 евро в одну сторону. 
Международный аэропорт до места проживания студента. Школа должна получить от студента оплату за эту услугу, а также полную информацию о времени прибытия студента и номере рейса не позднее, чем за 7 дней до предполагаемой даты прибытия студента. Если школа не получит данные о рейсе в течение 2 дней до предполагаемой даты прибытия студента, школа не несет ответственности за встречу студента в аэропорту, и плата за трансфер из аэропорта не будет возвращена. 
  
Ожидания школы 
От студентов и сопровождающих их лиц ожидается вежливое поведение и уважительное отношение к студентам и сотрудникам школы, а также к тем, с кем они проживают в одном помещении. Незаконное употребление наркотиков, злоупотребление алкоголем, бесцеремонное или оскорбительное поведение по отношению к другим считается неприемлемым. Школа оставляет за собой право отказать в посещении курсов и предоставлении жилья любому студенту, нарушающему правила школы или ведущему себя неучтиво или оскорбительно по отношению к другим. Школа оставляет за собой право прекратить обучение и/или проживание любого студента, нарушающего условия данной статьи. В таких обстоятельствах деньги за курс или проживание не возвращаются. 
  
Точность предоставляемой информации 
Хотя были приложены все усилия для обеспечения точности информации, содержащейся в литературе и на веб-сайтах школы, школа не несет ответственности за ошибки или упущения в печати/переводе. Поэтому школа просит вас обсудить все детали, которые имеют для вас особое значение, до того, как вы сделаете заказ. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Положений и условий школы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: 
  
Camino Barcelona 
Calle Comte d'Urgell 78 
08011 
Барселона 
Испания 
Из Европы: 0034 93 467 85 85 
Из США/Канады: 011 34 93 467 85 85 
Из других стран: +34 93 467 85 85 
Электронная почта: info@caminobarcelona.com